El gran engaño del último clic: Por qué tus píxeles te están mintiendo
Durante la última década, el marketing digital nos vendió una fantasía: la capacidad de rastrear cada céntimo desde el anuncio hasta la caja registradora. «Sabemos exactamente qué hizo este usuario», decían las agencias. Pero llegó el mundo real: iOS14, la desaparición de las cookies de terceros, el RGPD y el uso de múltiples dispositivos por […]
Más allá de Google: Bienvenido a la era de la Optimización para Modelos de Lenguaje (LLMO)
Durante décadas, la pregunta de oro del marketing digital ha sido: «¿Cómo salgo el primero en Google?». Hoy, esa pregunta está cambiando. El nuevo reto para los directivos es: «¿Qué dice ChatGPT de mi empresa cuando un cliente le pide una recomendación?». Cada vez más usuarios utilizan herramientas como Perplexity, Claude o ChatGPT no solo […]
El agujero negro de tus métricas: Cómo medir cuando el usuario dice «No»
Si has mirado tus informes de Google Analytics 4 o Google Ads en los últimos meses y has notado una caída repentina en el número de usuarios o conversiones, pero tus ventas reales se mantienen, no estás solo. Estás sufriendo el impacto de la privacidad digital. Con la entrada en vigor del DMA (Digital Markets […]
La Guerra Civil entre Marketing y Ventas: El problema de los «Leads Basura»
Existe una escena que se repite en todas las empresas de servicios B2B, automoción o inmobiliarias: El Director de Marketing entra en la reunión mensual sonriendo: «¡Hemos batido el récord! El CPA ha bajado un 20% y hemos traído 500 leads este mes». El Director Comercial lo mira con cara de pocos amigos: «Sí, pero […]
El nuevo cuello de botella del Paid Media ya no es la segmentación, es el diseño
Si gestionas campañas en Meta (Facebook/Instagram), TikTok o Google Ads, conoces esta sensación: lanzas una creatividad nueva, funciona de maravilla durante 5 días, el CPA es bajo y las ventas entran. Al sexto día, el rendimiento se desploma. El CPA se duplica. ¿Qué ha pasado? ¿Has cambiado la audiencia? No. Lo que ha ocurrido es […]
Por qué ChatGPT no sirve para tu negocio (y qué es la arquitectura RAG)
Tienes un problema que te cuesta miles de euros al año en productividad y probablemente no lo sabes: tu empresa tiene amnesia. El conocimiento crítico de tu negocio—cómo se resuelve esa incidencia técnica específica, cuál es la política de devoluciones exacta para el cliente B2B, qué se acordó en ese email de hace seis meses—está […]
Deja de conducir mirando el retrovisor: Por qué tu marketing necesita empezar a predecir el futuro
La inmensa mayoría de los departamentos de marketing toman decisiones basándose en datos históricos. Miran el ROAS de ayer, las ventas de la semana pasada o el CPA del mes anterior. Esto es el equivalente a conducir un coche mirando únicamente por el espejo retrovisor. Te dice perfectamente dónde has estado, pero no te ayuda […]
El coste oculto del «Copia y Pega»: Por qué tu marketing no escala
Muchas empresas invierten miles de euros en herramientas punteras: el mejor CRM (Salesforce/HubSpot), la mejor plataforma de E-commerce (Shopify/Magento) y presupuestos enormes en Google y Meta Ads. Sobre el papel, tienen un «stack tecnológico» envidiable. Pero en la realidad del día a día, la herramienta que mantiene todo unido es… Microsoft Excel y un becario […]
¿Quién miente, Facebook o Google? La guerra por atribuirse tus ventas
Si inviertes en publicidad digital, conoces este escenario: Las matemáticas no cuadran. Si sumas lo que dicen las plataformas, deberías tener 90 ventas, pero solo tienes 60. ¿Qué está pasando? Bienvenido al infierno de los Modelos de Atribución. Estás viendo cómo los gigantes tecnológicos se pelean por llevarse el mérito de tus resultados. El problema: […]
La mentira del ROAS: Por qué vendes más pero ganas menos
Es la historia más repetida en el mundo del E-commerce: Tu agencia de marketing te envía el reporte mensual: «¡Buenas noticias! Hemos escalado las campañas y mantenemos un ROAS (Retorno de Inversión) de 4. Por cada 1€ invertido, facturamos 4€.» Parece fantástico. Pero tú miras tu cuenta bancaria a final de mes y los números […]